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签收注意事项 |

     1) 快递送货上门时,签收前请认真查抄所送包裹能否密封且残缺,外交官所收回包裹均利用带有外交官标识的公用快递箱。

2) 如发明包裹有非常大概有外箱破坏的,请您务必与快递职员劈面对照发货单查对商品,认真检验货物无误后签收。假如呈现商品数目短少、商品破坏等状况,请您就地打点整单商品的拒收。

3) 商品签收后,假如商品呈现质量问题,请与我们的客服中心联络。

4) 如您在签收后对产物的尺寸、色彩或质量有任何疑问,请与我们的客服中心联络,我们会实时为您处置。

 

维修原则 |

 

      1.自您购置之日起,在一般利用下我们为您供给 ABS 硬箱三年、 EVA 软箱一年免费保修服务,若超越保修限期需求服务,我们仅收取本钱费
    2.若您的利用属于以下状况,并不是商品质量问题而至,则不属于免费保修以内,敬请您包容与体谅。
      • 不成顺从的自然灾害(如:交通不测破坏、托运碰撞刮痕、置于水中浸泡等);
      • 报酬之利用不妥而至(如:载重超越负荷、随便扯丢摔敲、非常态之撞击等);
      • 报酬之成心毁坏而至(如:外力强力毁坏、强酸溶剂腐化、电热高温烧烤等)。
       软箱在托运历程中形成面料破坏,拉链链齿破坏不属于保修范畴。
       硬箱在托运历程中形成箱壳分裂,划伤不属于保修范畴。
   3. 为确保消费者所购皆为新品,而非退换款,对短时间呈现持续退换货物的状况,本站将设立黑名单,使其无法持续选购本站商品,以确保其它消费者购置之权利,敬请放心选购。

 

退货流程 |

 

      1、自购置之日起,七天内提交退货申请;退货申请请发邮件至:pywu@diplomat.com.cn 邮箱。
    2、在包管包装残缺且不影响二次贩卖的状况下我们收到货后查抄无误后将在5个工作日内予以打点退款。
    3、退回的邮费需求客户自行负担。

若您打点了退货,响应的退款将根据您差别的付出方法停止退款,具体情况以下:
       利用“付出宝”的定单,将经由过程网络退回至您付出时的响应账户。
       利用“银联付出”的定单,将间接退回到您其时付出的银行账户。

 

 

      联络我们
      客服中心:800-820-6065  /  400-820-6065 (免远程费,9:00—17:00)

 

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